En un mundo donde la vida transcurre a 200 km por hora, todo debe ser inmediato. Consecuentemente,  el chat del whats app vino a cubrir esa demanda.

Te escriben y tenés que responder. No importa cuán profundo sea el tema propuesto.

¡Necesito que me respondas ya! 

En esa situación se ignora:

  • ¿Dónde está la persona que recibe el chat? Puede estar en la calle, en un banco, en una universidad, en un sanatorio. 
  • ¿Qué está haciendo en el momento que recibe el mensaje? Puede estar trabajando, puede estar discutiendo, puede estar de viaje,
  • ¿Pudo ver el mensaje? Puede no estar cerca del teléfono, puede haberlo olvidado.
  • ¿En qué momento del día de esa persona, llega ese mensaje? Pudo haber tenido algún problema o estar en medio de uno. 

Además en algunos casos, se da por supuesto que lo único que tiene que hacer esa persona es estar al lado del teléfono respondiendo las demandas. 

¿Es en el marco de un chat donde deben desarrollarse temas que requieren análisis, desarrollo y mayor profundidad?

Indudablemente no es el chat donde conversar esos asuntos.

Con relación a las personas que mantienen la comunicación, el chat no permite:

  • Ver la disposición corporal, 
  • Ver el lenguaje gestual,
  • Mirarse a los ojos, 
  • Escuchar el tono de voz, 
  • Ver el lugar desde donde está cada uno de ellos,
  • Si hay otras personas presenciando la conversación 
  • Saber quien escribe

Todo está a libre imaginación e interpretación, lo que resulta sumamente peligroso, más aun cuando los temas en debate son profundos.

A mi criterio, el chat puede usarse  para proporcionar información, para avisar alguna circunstancia imprevista y para alguna urgencia.

Es necesario poner particular atención en los casos de conflictos, donde el chat muchas veces se transforma en una forma de invadir la privacidad, hostigar, presionar y ejercer violencia.  Cuando una persona no sabe usar un medio de comunicación hay que limitarlo.

Usar de modo responsable la tecnología depende de cada uno de nosotros.

¿Vos como usas el chat? 

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